Dostawa i pomoc

Metody płatności

Płatność online przez Przelewy24, czyli szybki przelew, BLIK oraz karta płatnicza. Zamówienie przekazujemy do realizacji od razu po zaksięgowaniu wpłaty.

Metody dostawy

Paczkomat InPost: 12,99 zł, dostawa zwykle w 1–2 dni robocze od nadania. Kurier InPost: 15,99 zł, prosto pod wskazany adres. Odbiór osobisty: bezpłatny, po wcześniejszym umówieniu terminu mailowo.

Czas realizacji

Zamówienia pakujemy i nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Gdy paczka już jedzie, dostajesz maila z numerem do śledzenia.

Wysyłka za granicę

Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski. Pracujemy nad rozszerzeniem dostawy na inne kraje UE. Jeśli zależy Ci na konkretnym kraju, napisz do nas, chętnie podpowiemy, na jakim jesteśmy etapie.

Jak korzystać z produktów

Pierwsze użycie, przechowywanie i bezpieczeństwo świec, dyfuzorów, mgiełek i wosków zapachowych: wszystko krok po kroku znajdziesz w Poradniku LOVU.

Masz pytanie?

Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi powyżej, napisz do nas. Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych i naprawdę czytamy każdą wiadomość.