Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru (14 dni)
Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać towar na adres Lawendowa 28B, 80-180 Borkowo wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia poniżej (lub oświadczeniem w dowolnej formie). Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na numer konta wskazany w formularzu. Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania z powrotem towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jak zgłosić reklamację
Jeśli produkt dotarł uszkodzony, ma wadę lub jest niezgodny z opisem, napisz na biuro@lovuhome.pl, opisując problem i załączając zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. W razie uznania reklamacji pokrywamy koszt odesłania towaru.
Formularz odstąpienia od umowy
Adresat: ALE AGENTKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Lawendowa 28B, 80-180 Borkowo, biuro@lovuhome.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ..........................................
Data zawarcia umowy/odbioru: ..........................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ..........................
Adres Konsumenta(-ów): ..........................
Numer zamówienia: ..........................
Numer konta do zwrotu: ..........................
Podpis (tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej) i data. (*) Niepotrzebne skreślić.