Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym Lovu Home (ALE AGENTKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ), w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa przysługują Ci na mocy RODO.

Administrator danych

ALE AGENTKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Lawendowa 28B, 80-180 Borkowo, NIP: 6040263571. Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@lovuhome.pl.

Jakie dane zbieramy

Przy założeniu konta i składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres dostawy. Przy płatności: dane przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności (Przelewy24), nie przechowujemy danych kart płatniczych.

Cel i podstawa przetwarzania

Realizacja zamówień i obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy), wysyłka newslettera po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a), ustalenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f).

Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane konta: do czasu jego usunięcia na Twój wniosek.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług niezbędnych do realizacji zamówienia: operatorowi płatności (Przelewy24), firmie kurierskiej/InPost, dostawcy hostingu (Vercel), bazy danych (Neon) oraz dostawcy wysyłki wiadomości email transakcyjnych i marketingowych (Resend).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W tym celu napisz na biuro@lovuhome.pl.

Pliki cookies

Przy pierwszej wizycie w sklepie pytamy o zgodę na poniższe kategorie plików cookies. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić w stopce strony, pod linkiem "Ustawienia cookies".

Niezbędne (zawsze włączone, bez pytania o zgodę, bo bez nich sklep nie działa): utrzymanie sesji logowania, zawartość koszyka, zapamiętanie dokonanego wyboru zgody na cookies.

Analityczne (wyłącznie po Twojej zgodzie): pomiar ruchu i zachowania odwiedzających na stronie (np. Google Analytics), żeby rozumieć, które strony i produkty są popularne.

Marketingowe (wyłącznie po Twojej zgodzie): dopasowanie reklam i pomiar ich skuteczności w serwisach reklamowych (np. Meta, Pinterest, LinkedIn).

Zgoda jest zapamiętywana w pliku cookie przez 12 miesięcy. Brak zgody na kategorię analityczną lub marketingową oznacza, że odpowiadający jej skrypt w ogóle się nie ładuje, nie tylko że nie zapisuje danych.